Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản qq8893 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
qq8893 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên qq8893 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ của bạn.

Kênh mạng xã hội

Liên hệ chúng tôi qua trang chính thức trên mạng xã hội nếu bạn không vào được tài khoản. Xác minh danh tính trước khi yêu cầu thay đổi dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu cụ thể cho từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành thực tế chúng tôi áp dụng.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả trình duyệt di động và kết nối qua ứng dụng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu cá nhân đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách qq8893 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán từ MoMo. Mật khẩu ví và mã OTP của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để rút ngắn bước xác thực lần sau. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và kiểm tra tài khoản. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình của chúng tôi.

Mỗi phiên đăng nhập từ điện thoại hay trình duyệt đều được mã hoá SSL riêng biệt. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản.